A Sikkens, marca do grupo AkzoNobel, dá uma nova guinada em sua programação de treinamentos em 2009. Recentemente, toda a equipe de consultores técnicos Sikkens recebeu treinamento com um especialista da Holanda sobre as mais recentes inovações tecnológicas da linha base d’água Autowave.

Todos os mais modernos conceitos técnicos da linha Autowave serão transmitidos aos clientes, que participarão dos cursos realizados no centro de treinamento ao longo do ano de 2009.

Já o BMT é um curso dedicado aos gestores das oficinas, onde são abordados temas relacionados ao gerenciamento do negócio. Neste treinamento, donos e gerentes das oficinas recebem informações financeiras, organizacionais e de processo que os auxiliarão na otimização de seu negócio.

“Temos um corpo técnico capacitado, que implanta um pacote de treinamento dentro da oficina, com o objetivo de gerar rentabilidade, qualidade nos serviços, redução de custos e produtividade”, constata Biagio Vincenzo Lanzillotti, gerente técnico América do Sul, da AkzoNobel – Car Refinishes.

O corpo de consultores técnicos da Sikkens está capacitado a oferecer aos clientes uma consultoria técnica altamente especializada, com uso de ferramentas, tais como: System Scan (Raio-X das oficinas), Software de controle de gastos, Layout produtivo, entre outras.

Segundo o executivo, no Brasil os treinamentos acontecem no Centro de Treinamentos CRIC, em São Bernardo do Campo (SP) e em parcerias com algumas unidades do Senai espalhadas pelo País. Os interessados devem procurar distribuidores ou representantes comerciais da Sikkens.

Mais uma oficina conquista garantia Lifetime – No mês de fevereiro, a oficina da Concessionária Absoluta GM, sediada na capital paulista, recebeu a garantia de qualidade Lifetime, uma certificação máxima fornecida pela AkzoNobel às oficinas que prezam a alta excelência em todos os processos, através da implementação dos serviços Sikkens.

A certificação das oficinas com Garantia Lifetime é uma demonstração de confiança plena entre fábrica e a concessionária, que vai dos produtos aos processos utilizados que permitem garantir certificação de tamanha importância.

São três as etapas que culminam com a Classe Diamante (Classes Ouro; Platina; Diamante), onde inicia-se o programa de Garantia Lifetime – um atestado de que os produtos e serviços da Sikkens valem por uma vida!

Fonte: http://www.revistafator.com.br

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