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DN2A Seguros

A DN2A é uma Corretora de Seguros que possui importantes parcerias nacionais e internacionais e que é liderada por um dos mais destacados profissionais do mercado. Foi idealizada e estruturada seguindo o conceito de boutique de serviços, onde as empresas poderão obter soluções integradas e diferenciadas de seguros para as Leia mais…

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T-Miner, Sistema de Avaliação de Desempenho, Gestão por Competências e Metas

O T-Miner é um Sistema de Avaliação de Desempenho, Gestão por Competências e Metas, totalmente modulado que conta com vários recursos: Avaliação por competência e comportamentos; Feedback Superior Imediato; Feedback 360º; Relatórios gerenciais e de desempenho; Importação de colaboradores e matriz de avaliação; Comunicação e alertas para um ou mais Leia mais…

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Capacitação no contact center

Sempre venho falando sobre as tecnologias que são fundamentais para o crescimento de qualquer negócio. Mas hoje, quero falar de algo tão importante quanto, que é a capacitação dos profissionais que irão atuar com estas ferramentas e, acima de tudo, com o público, que é o alicerce de todas as Leia mais…