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Um bom Plano de Comunicação normalmente contempla:

  • Quem são os públicos-alvo?
  • Quais os objetivos da comunicação?
  • O que estamos oferecendo?
  • Qual resposta queremos?
  • O que queremos que os clientes “sintam”, “acreditem”, “conheçam” em relação os nossos produtos?

Muitos planos são completos, mas o sucesso de uma operação que envolva colaboradores servindo clientes finais pode ser definido exclusivamente por uma comunicação bem planejada?

Quando uma estratégia de marketing conta com uma equipe preparada, o sucesso é certo

Ideal para quem trabalha com atendimento ao cliente.

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