O que faço

Palestras

Um bate papo sem delongas com uma mensagem poderosa e conceitos chave bem apreendidos

Workshops

Conteúdos atualizados e pertinentes, pegada prática e muito dinamismo

Projetos in company

Oficinas, cursos, paineis, workshops e palestras feitos sob medida para você

Olá, meu nome é Claudio Moreira, administrador, pós graduado em marketing pela FGV e em Sistemas de Prestação de Serviços pelo IBMEC. Sou Palestrante, Formador de Equipes de Serviços e Professor nos MBAs da PUC e UVA. Minha missão é ajudar as empresas a terem equipes de serviços vencedoras.  

Em meus workshops e palestras abordo os temas Atendimento à Clientes, Liderança, Gestão de Categorias e Merchandising e Varejo, viajo o Brasil todo capacitando equipes e compartilhando conhecimentos sobre o mindset de serviços.

Seja bem vindo ao meu site, você me honra com sua visita. Sinta-se em casa! Conecte-se comigo:

Linkedin: http://br.linkedin.com/in/profclaudiomoreira

Facebook: https://www.facebook.com/claudiomoreira.com.br

O que me move: todas as marcas prometem algo e essa promessa é entregue, invariavelmente, por pessoas. Acredito em equipes preparadas para proporcionar aos clientes a melhor experiência possível. Acredito em fazer valer a promessa da marca.

O que você tem a dizer?

Geraldo Gonçalves

Diretor de Recursos Humanos da Gastroservice

“Definitivamente o Claudio é um profissional diferenciado. Consegue mover as pessoas em direção aos seus objetivos, comunicando, apresentando fatos e conteúdos de forma instigante e alinhando entendimentos. Recomendo fortemente”

Beatriz Mantovannini

Executiva de Treinamento da Shell Brasil

“Claudio consegue passar o conteúdo de forma didática e leve. Claramente respeita o público para quem fala e consequentemente consegue traze-los para o seu lado. Muito profissional e fácil de trabalhar, ele se adpta a qualquer tipo de público, por isso recomendo para qualquer situação.”

Marcello Leo

Gerente Comercial na Enel

“Temos um relacionamento de longa data com o Claudio que vem se desenvolvendo e amadurecendo continuamente garantindo uma entrega de trabalho atualizado e de alta qualidade. Compromisso e responsabilidade são outras duas qualidades que ele possui. Isso nos dá tranqüilidade e a certeza de alcance dos objetivos buscados.”

Carla Paniset

Diretora Regional no RJ da Net Profit Brasil

Claudio Moreira é um talento em sala, didático, muito voltado ao aproveitamento prático de seus alunos/ participantes, tem grande capacidade de reter a atenção e desenvolver pessoas. Sua expertise no ramo de atendimento ao cliente o habilita a formar profissionais para atuarem com excelência nesse quesito, sendo de grande valor sua colaboração para as empresas que desejem criar uma cultura forte e sustentável centrada no cliente. Além disso, é amigo, confiável e sabe ouvir como poucos.

Victor Azevedo

Coordenador do MBA de Marketing Digital da UVA

Grande amigo e profissional. O Claudio viaja o Brasil inteiro trabalhando em diversos projetos de consultoria e infelizmente temos conversado pouco, mas a vida é assim e os grandes profissionais acabam sendo mais exigidos.

Nino Carvalho

PhD, Consultor internacional em Marketing Digital

O Claudio é um excelente gestor e certamente fez um marco no IGEC. Ele chegou traçando procedimentos, normas, diretrizes, estimulando a equipe e imprimiu um olhar mais profissional e comercial nos cursos de pós-graduação. Aprendi muito sobre gestão educacional com ele. Um profissional comprometido, honesto, sério e motivado. Excelente parceiro de negócios.

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