Este workshop ensina como impactar positivamente a experiência do cliente, aumentando a lucratividade do seu negócio através de uma equipe campeã. Vamos examinar por que a entrega de um excelente atendimento ao cliente é importante para seu negócio, abordar os conceitos de atendimento impecável como algo essencial para alcançar o sucesso Leia mais…
Palestra Transforme Reclamações em Oportunidades Momentos de estresse no negócio são inevitáveis, perder seu cliente por conta deles, não. Torne seus colaboradores multiplicadores de novos clientes. Quinta, 8 de Outubro de 2015, 11:00 h – 12:00 h Av. Geremário Dantas, 940, Pechincha, Rio de Janeiro, RJ Inscrições: http://bit.ly/1iyJowA Apoio:
Olá amigos leitores do meu blog, como vão? Quem vem me acompanhando sabe que advogo à causa da capacitação constante da linha de frente dos negócios. Colaboradores que tem contato direto com os clientes devem ser capazes de garantir o sucesso do atendimento, driblar eventuais atritos e conquistar novos clientes Leia mais…
Uma das clientes mais importantes de Pedro acaba de entrar em seu escritório, sem aviso prévio. Pedro está com um sorriso no rosto, pronto para recebê-la, quando as rajadas de impropérios iniciam – sua cliente explode em um discurso irritado porque a empresa de Pedro não conseguiu fazer uma entrega no Leia mais…
Os cursos têm o intuito de esclarecer sobre aplicações de sistemas de segurança A Vault, empresa de engenharia para ambientes seguros, promove programas de treinamento para parceiros e clientes em São Paulo e no Rio de Janeiro. Os cursos têm o intuito de esclarecer sobre aplicações de sistemas de segurança Leia mais…
