São Paulo – A McDonald’s University, universidade corporativa da rede de fast food, já está no Brasil há 15 anos. A unidade atende a todos os restaurantes da América Latina e Caribe e possui três escolas: a Escola de excelência operacional – com cursos de serviço ao cliente, produtos processos e equipamentos –, a Leia mais…
Bom dia amigos leitores do meu site, compartilho com vocês um artigo bem interessante sobre 1a Gerência publicado no site http://www.trainingindustry.com. Boa leitura! Claudio Moreira Por William Gentry “Bill”* Alguma vez você já foi preterido? Se sim, qual foi a desculpa? Se você quer admitir ou não, as respostas a estas duas perguntas são Leia mais…
Olá leitores do meu site, hoje é sexta-feira (no RJ de sol muito, mas muito forte) e uma boa pedida é esta lista das nove capacidades requeridas pelos tempos atuais, editada por Art Petty. Particularmente gosto muito de líderes autênticos acredito que a complexidade cotidiana não deixa mais espaços para os Leia mais…
Olá leitores do meu site. Estamos em pleno descanso de carnaval e para aqueles que desejam aproveitar o recesso para desfrutar uma boa leitura, trago um estudo de caso muito interessante, publicado na revista Chief Learning Officer (http://clomedia.com). O Estudo está dividido em 3 partes. Bom carnaval e boa leitura! Leia mais…
A Marítima Seguros ministrou no dia 24/01 um treinamento de estratégia e liderança na filial São José dos Campos (SP). Ao todo , 35 corretores foram capacitados, sobre temas como comunicação, valorização da equipe, criação de um plano de ação para a corretora e a visão de continuidade da empresa Leia mais…
