Existem três vertentes para as práticas de medida dos resultados do treinamento na cultura de gestão tipicamente brasileira: para atender exigências das auditorias de certificação da qualidade, quando se trata de mero procedimento burocrático e para o famigerado Relatório Anual de RH, ocasião em que há uma corrida desesperada por Leia mais…
Bom dia amigos leitores do meu site, como vão? Estava lendo alguns artigos do sempre ótimo site da família Kirkpatrick quando me deparei com uma curiosa comparação, reproduzida abaixo: Gerenciar a relação sinal-ruído “Relação de sinal-para-ruído é uma medida que compara o nível de um sinal desejado para o nível de Leia mais…
Em vendas principalmente, o retorno mais do que nunca deve justificar os investimentos, certo? Como você mensura os resultados dos treinamentos de vendas aplicados em sua empresa? É fundamental mensurar metricamente as várias nuances de resultados afim de se constatar a eficiência do treinamento.. Por Diego Berro Em vendas principalmente, Leia mais…
