Projeto: Programa de Vendas e Atendimento – EXTRA Eletro

Programa de Vendas e Atendimento - EXTRA Eletro

Cliente: Extra Eletro

  • Objetivos do Projeto: Capacitar as equipes de vendas do EXTRA Eletro, em competências de vendas, tratando de assuntos que estõo presentes em sua rotina como: técnicas de vendas; o seu papel dentro da loja; a importância de estar bem preparado, dentre outros:
  • Preparação diária
  • Abertura da venda
  • Sondagem
  • Demonstração
  • Fechamento experimental
  • Objeções
  • Fechamento da venda
  • Confirmações e convites

Metodologia Aplicada:

  • Passo a passo do processo da venda estruturado para transformar o atendimento-padrão num exemplo de consultoria sobre os produtos vendidos no EXTRA.
  • Exemplos que levem o vendedora a entender o que o cliente busca e encaminhá-lo através do seu conhecimento aos produtos adequados.

Resultados: mais de 96% de avaiações EXCELENTE pelos participantes.

Participantes: Foram treinados 115 funcionários em 10 turmas

Claudio Moreira no Programa de Vendas e Atendimento - EXTRA Eletro

 

 

 

 

 

 

 

 

Extra Eletro…é sempre bacana treinar vendedores, eles tem um brilho intenso no olhar e vibram quando as coisas dão certo. Ministrei este treinamento em Niteroi, RJ, Curitiba e Uberlândia, a experiência foi vibrante!


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