01. Cursos e Workshops
Workshop Supervisionando Equipes de Serviços
Neste workshop abordaremos as habilidades básicas e conhecimentos necessários para supervisionar com sucesso os colaboradores da equipe de atendimento. Trabalharemos as ferramentas, técnicas e habilidades necessárias para manter a equipe motivada, produtiva e satisfeita. Aprenderemos à: Identificar o estilo de liderança mais adequado à cada perfil de equipe; Traçar metas realistas e desafiadoras; Usar diferentes estratégias Leia mais…
