CDL-Rio

Projeto: Entendimento Campeão / Atendimento em Situações Delicadas Cliente: CDL-Rio Objetivos do Projeto: Capacitar as atendentes do SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) do CDL-Rio (Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro) a prestar um serviço de qualidade em situações delicadas, levando-as a compreender a importância do seu papel Leia mais…