Um bom Plano de Comunicação normalmente contempla:
- Quem são os públicos-alvo?
- Quais os objetivos da comunicação?
- O que estamos oferecendo?
- Qual resposta queremos?
- O que queremos que os clientes “sintam”, “acreditem”, “conheçam” em relação os nossos produtos?
Muitos planos são completos, mas o sucesso de uma operação que envolva colaboradores servindo clientes finais pode ser definido exclusivamente por uma comunicação bem planejada?
Quando uma estratégia de marketing conta com uma equipe preparada, o sucesso é certo
Ideal para quem trabalha com atendimento ao cliente.
