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Claudio Moreira
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crise

04. Eventos

29º Encontro do Grupo de RH do IBEF-Rio

Olá amigos leitores, como vão? Amanhã é dia de Encontro do Grupo de RH do IBEF-Rio (Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças). Eu e o especialista em Desenvolvimento de Recursos Humanos, Nelson Antonio Ferreira vamos debater o T&D em cenários turbulentos. Para saber mais acesse o link abaixo. Será um Leia mais…

Por Claudio Moreira, 10 anos10 anos atrás
01. Cursos e Workshops

Workshop Transformando Reclamações de Clientes em Oportunidades em Apenas 7 Passos

Uma das clientes mais importantes de Pedro acaba de entrar em seu escritório, sem aviso prévio. Pedro está com um sorriso no rosto, pronto para recebê-la, quando as rajadas de impropérios iniciam – sua cliente explode em um discurso irritado porque a empresa de Pedro não conseguiu fazer uma entrega no Leia mais…

Por Claudio Moreira, 13 anos10 anos atrás
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