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Como deixar sua linha de frente ansiosa pelo treinamento

Olá amigos leitores do meu blog, como vão? Estar em campo com equipes de linha de frente é muito prazeroso, os colaboradores que mantém contato direto com os clientes, seja vendendo, seja atendendo (que no frigir dos ovos é vender também), tem uma energia especial, são dinâmicos, positivamente questionadores e, Leia mais…

Por Claudio Moreira, 11 anos10 anos atrás
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A maneira correta de lidar com crises

Navegando pela web, registrei este fragmento de um furioso texto, escrito por um, também furioso, cliente de uma cadeia de cinemas. Vejam o relato “2 – FUNCIONÁRIOS DESQUALIFICADOS PARA MOMENTOS DE STRESS. Não é a primeira vez que me deparo com funcionários despreparados para momentos de grandes demandas. Estive na Leia mais…

Por Claudio Moreira, 12 anos10 anos atrás
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Louvre Hotels terá Universidade Corporativa

O grupo Louvre Hotels anunciou o lançamento da universidade corporativa nomeada U . O objetivo da cadeia é facilitar a formação e integração de seus mais de 19 mil colaboradores. A universidade terá como propósito oferecer capacitações para todos os cargos existentes em seus hotéis, do operacional à gerência, abordando temáticas como: Leia mais…

Por Claudio Moreira, 13 anos10 anos atrás
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Estado conclui dia 25 treinamento na gestão operacional

Mais de 400 operadores das Equipes de coordenação e de atendimento pré-hospitalar (APH) dos Bombeiros da capital e do interior do Estado concluem treinamento, para o uso do novo Sistema de Gestão Operacional Unificado (Sisgou), gerido pelo Centro Integrado de Operações da Defesa Social (Ciods), na próxima sexta-feira (25), no Leia mais…

Por Claudio Moreira, 15 anos10 anos atrás
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Prefeitura de Taubaté promove curso de aperfeiçoamento para guardas municipais

A Prefeitura de Taubaté, por intermédio da Secretaria de Segurança Pública, hoje(14)um curso de aperfeiçoamento profissional para os guardas municipais. Participarão do curso todos os 272 guardas municipais de Taubaté. O treinamento acontecerá no Centro Cultural Municipal, sempre às segundas-feiras, das 7h às 18h, se estendendo até 6 de junho Leia mais…

Por Claudio Moreira, 15 anos10 anos atrás

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