Olá amigos leitores do meu site, hoje (22/11/13) ministrei a palestra “Quanto vale seu cliente e quanto custa perdê-lo” na Nasajon Educacional. Evento muito gostoso num clima de bate papo bem descontraído, a palestra contou com a participação intensa dos presentes com comentários, apartes e muita troca de informações. Saímos todos bastante satisfeitos. Abaixo, as fotos do evento.
