Diversidade traz diferentes modos de pensar para o ambiente de negócios.
Formação e Diversidade Cultural
Incentivar a diversidade cultural oferece  a um negócio a oportunidade de expandir seus horizontes, afinal incentivar os funcionários de diferentes origens a compartilhar seus sistemas de crenças e práticas de negócios com a empresa pode aumentar a sua capacidade de resolver problemas. Às vezes, porém, a diversidade cultural no mundo dos negócios pode causar estresse e problemas. Proporcionar formação cultural e diversidade aos seus funcionários vai ajudar a construir uma cultura de equipe corporativa em que as diferenças são consideradas benéficas e a diversidade é abraçada.

Significado

Normalmente, o conceito de oferecer formação cultural e diversidade é baseado no entendimento de que esta é a coisa certa a se fazer a partir de um ponto de vista ético, no entanto, há também vistosos resultados financeiros que servem de apoio para a prestação deste tipo de treinamento. A globalização nos mostra que a diversidade cultural pode afetar positivamente sua botton line, permitindo que diferentes abordagens para questões de negócios com base em diferentes culturas sejam observadas. Incorporar a diversidade ajuda a aumentar a produtividade da empresa encorajando a equipe a ajudar uns aos outros, usando seus pontos fortes onde eles são necessários. Historicamente, os funcionários de raças minoritárias, mulheres e trabalhadores mais velhos foram deixados de lado e não foram incentivados a participar na cultura global da empresa. Proporcionar formação cultural e diversidade para todos na empresa pode ajudar a corrigir a mentalidade histórica sobre o uso de tais colaboradores.

Benefícios para empresa

As empresas que incutem uma cultura de empresa diversa estão incentivando habilidades mais fortes de atendimento ao cliente, bem como atitudes mais cooperativas entre os colaboradores. Trabalhadores que foram ensinados sobre o impacto positivo de uma cultura diversa sobre o local de trabalho estarão mais inclinados a aceitar a diversidade de clientes, proporcionando aumento das vendas e receitas, além disso, o treinamento da diversidade cultural promove um forte espírito de equiea, o que pode melhorar o moral da empresa e a produtividade.

Implicações Jurídicas

Um dos benefícios da formação cultural e da diversidade é evitar caras e demoradas questões legais. Os regulamentos, juntamente com as leis do país, proibem a discriminação contra trabalhadores ou clientes com base em sua cor, crença religiosa, deficiência física ou idade, por isso treinar seus funcionários em áreas culturais e diversidade irá ajudá-los a evitar que a organização seja processada porque alguém praticou discriminação em nome dela.

Função

Existem vários métodos para a implementação da formação cultural e diversidade. Proporcionar aos colaboradores a participação em aulas ou seminários é um método, assim como programas de mentoria, em que os empregados diferentes em idade, cor ou religião estão parelhos e mentoram uns aos outros ao longo do dia, explicando suas crenças, idéias e soluções que dizem respeito ao negócio. Isso os ajuda a entender um ao outro e reconhecer que ambos querem a mesma coisa, no final, que é o sucesso da empresa. Outra possibilidade é um programa de extensão que traz estagiários e aprendizes de diversas culturas no mercado de trabalho. Isso pode ajudar a esclarecer os benefícios da diversidade em tempo integral.

Potencial

Enquanto o mundo continua a globalizar-se, torna-se mais importante do que nunca que as pessoas de diferentes culturas se tornem parte de sua equipe. Implementação de uma cultura de empresa que não só aceita a diversidade cultural, mas abarca os aspectos positivos que ela traz para todos vai melhorar a sua imagem global no mundo dos negócios. O custo de trazer a educação sobre a consciência cultural e diversidade muitas vezes pode ser reembolsado, sempre que a boa reputação da empresa começar a crescer.

Adaptado de http://smallbusiness.chron.com


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