A Cultura de Crédito no Brasil é um tema corriqueiro em tempos em que se busca compreender a razão da crise financeira mundial. E é com esse pensamento que a Serasa Experian e a Qualitymark Editora trazem a nova edição, ampliada e ajustada à realidade, do livro Gestão do Risco Leia mais…
Hoje em dia, franchising não é mais nenhuma novidade no Brasil. Muito menos um negócio para amadores. Prova disso é que existem mais de 60.000 unidades franqueadas espalhadas pelo país, fato que nos torna um dos grandes pólos mundiais no ramo. Este dado positivo gera uma demanda por informações e Leia mais…
Líder visionário, Alfred P. Sloan (1875-1965) revolucionou o mundo empresarial americano como nenhum outro antes dele. A partir de abordagens inovadoras sobre liderança por consenso, estimulando discussões, empregando fatos e lidando com consumidores, ele não apenas criou a poderosa General Motors (GM), durante sua gestão de 30 anos, como também Leia mais…
Comunicação para a Qualidade é um livro endereçado a todos os que desejam ou precisam conhecer mais a respeito da influência da comunicação nos resultados e no desempenho das empresas. A preocupação central é descaracterizar a comunicação no ambiente empresarial, seus diferentes fluxos, objetivos e distorções. Outro destaque é mostrar Leia mais…
Este não é apenas mais um livro de Gestão Empresarial que trata de mudança organizacional de maneira conceitual. Implantação de um Programa de Qualidade sob a Ótica de Gestão de Mudanças é um livro sobre Gestão de Mudanças que vai além da teoria e apresenta um caso real vivido pelo Leia mais…
