Estabelecimento se prepara para os grandes eventos esportivos
(foto: divulgação)
A equipe do Ramada Airport Lagoa Santa, hotel situado na região metropolitana de Belo Horizonte, participou de capacitação para melhorar as técnicas dos serviços prestados. Cerca de 90 colaboradores estiveram no encontro, nos dias 22 e 23 de março, na sede da unidade, em Minas Gerais.
Durante o final de semana, foram propostas atividades para mostrar a sensação dos hóspedes ao serem recepcionados nos meios de hospedagem. O objetivo era enaltecer a importância do atendimento e do desenvolvimento pessoal dos funcionários, tendo em vista o funcionamento harmônico do empreendimento.
O administrador e consultor em planejamento estratégico Louis Burlamaqui, da consultoria Hatlas Institute, ministrou a palestra com o tema Simplicidade nos Negócios.
Serviço
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