Olá amigos leitores do meu site, como vão?
Adorei as reflexões de Heather Robinson, Senior Associate, da Global Dynamics, sobre as práticas de T&D na Suíça. Acredito que todos concordamos quando ele diz que a Suíça é surpreendente em muitos aspectos, pois está no centro da Europa, sem litoral, sem recursos naturais e no entanto, é uma das economias mais poderosas do mundo, servindo como sede para as empresas líderes em vários setores. Os suíços conseguiram seu surpreendente sucesso com muito trabalho, prestando atenção aos detalhes, e seguindo planos bem trabalhados. Separei aqui os tópicos mais interessantes deste levantamento.
PROJETO E PREPARAÇÃO PARA A FORMAÇÃO
- As agendas de treinamentos e cursos de inscrição aberta, muitas vezes são estabelecidas com um ano de antecedência. Departamentos de treinamento interno podem querer contornos do curso e descrições com três à seis meses de antecedência.
- Certifique-se de que o curso que você entrega segue estritamente o escopo que você forneceu. Para o treinamento mais personalizado, mantenha prazos em mente, esclareça os objetivos, reúna informações, forneça pesquisas e desenvolva materiais.
- Os suíços tendem a preferir metodologias de treinamento que dependam de raciocínio dedutivo. Conduzir o contexto geral e, em seguida, apresente exemplos claros e específicos, explicando como eles ilustram a teoria. Todas as atividades de treinamento experiencial devem ser justificadas e enquadrada, claramente explicadas, bem geridas, bem informados, e ligadas de volta para a teoria. Tenha cuidado no uso de atividades competitivas, elas podem sair pela culatra em um país que valoriza o consenso e a modéstia.
NA SALA DE TREINAMENTO
- Anuncie a agenda e o calendário (incluindo os intervalos e duração) e siga-os pontualmente.
- Participantes suíços querem saber “onde estão” na seqüência dos acontecimentos.
- O dia pode incluir uma pausa de 30 minutos, tanto no período da manhã e da tarde e um almoço de pelo menos uma hora e até duas horas.
- Pense duas vezes antes de mudar a ordem dos segmentos da formação, uma vez que forneceu a agenda. Se você tem de fazê-lo, peça desculpas pela mudança e explique como esta mudança serve melhor aos objetivos do treinamento.
- Seja conservador e baseado em fatos ao comentar contribuições individuais ou em grupo. Por exemplo, não diga: “Grande exemplo!”, Mas sim: “Obrigado, isso é um exemplo útil que nos leva de volta para o ponto teórico …”
- E bastante útil, especialmente durante um evento de vários dias, solicitar o feedback dos participantes por meio de perguntas específicas que permitam a ambos os comentários negativos e positivos. Permita-lhes fornecer as suas respostas individualmente e por escrito.
O que acharam? Muito diferente do que fazemos aqui? Que tal prospectar o mercado suíço?
Uma excelente semana à todos!
Adaptado de: http://www.trainingmag.com/
