No atual mercado competitivo é certo que todos querem melhorar o atendimento, aumentar vendas e conquistar uma maior fatia dentro de seu segmento de atuação. Para possuir uma marca de força torna-se imprescindível agregar valor aos produtos e serviços oferecidos sendo proativos em relação à concorrência. Tornou-se tarefa indispensável para uma organização estar sempre reavaliando seus processos internos, práticas ou políticas, buscando melhorar ou inovar para permanecer no mercado.
A rede Sol Meliá, por meio do treinamento: “Paixão por Serviço” tem como principal objetivo, conscientizar todos os colaboradores dos hotéis Meliá, sobre a importância do valor da Marca e, que todos estejam comprometidos em surpreender os clientes, fazendo com que eles desfrutem de uma experiência única, que consiste, sobretudo, num vínculo emocional com a marca. O programa é centrado na Cultura da Marca para uma capacitação voltada ao serviço.
Fonte: www.portaldapropaganda.com.br
