Recursos Humanos e Cinema. A princípio, muitos devem pensar que a relação entre essas duas áreas não tem nada a ver. Porém, de acordo com Leve seu Gerente ao Cinema: Filmes que Ensinam, de Myrna Silveira Brandão, a combinação de ambas é viável e deliciosamente proveitosa. Em sua segunda edição, Leia mais…
A mentira é um componente intrínseco das relações humanas. Apesar de aceitável e até desejável em algumas situações sociais, em outras pode resultar em consequências desastrosas. Por isso, reconhecer quando uma pessoa está mentindo é fundamental para evitar percalços e situações desagradáveis nas relações interpessoais. Embora o bom mentiroso consiga Leia mais…
A atividade de call center cresce vertiginosamente a cada ano. Tradicionalmente conhecido como uma simples ação de retaguarda, hoje essa diligência tem vital importância na conquista e fidelidade de clientes. Diante de tantas novas missões, o campo precisa de gestores capacitados e que saibam promover resultados, pensando e agindo certo. Leia mais…
Em que ponto trabalho e vida pessoal se misturam? De que formas as experiências adquiridas no cotidiano profissional podem ajudar – ou prejudicar – as pessoas? Tentando responder essas dúvidas, Carlos Alberto Barbosa, experiente profissional de RH, convidou 35 amigos a escrever pequenos textos, na verdade crônicas, sobre episódios de Leia mais…
Em uma sociedade complexa, competitiva, exigente e em constante mudança como a de hoje, é preciso contar com pessoas que sejam capazes de avaliar as situações, mostrar os rumos e conduzir as demais com segurança e firmeza. Nesse modelo de sociedade, há uma necessidade de constante formação dos executivos, possibilitando Leia mais…
