A arrogância pode custar caro

Ordélio Azevedo Sette – O Estado de S.Paulo Existem hoje muitos cursos de treinamento em negociação, e os executivos estão realmente se preparando para sentar à mesa de negociações. Poucos, porém, são alertados sobre duas coisas: o sucesso ou insucesso numa negociação depende fundamentalmente de estar o negociador preparado. Em Leia mais…