Projeto: Curso de Vendas
Cliente: Extra Eletro (Supermercados Extra)
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Este projeto foi bastante dinâmico, o perfil do Extra Eletro é muito heterogêneo e a variedade de locais que visitei fez desta experiência algo ainda mais excitante. Pude comparar o “traquejo” de vendedores de naturalidades diferentes, os mineiros, os paranaenses e os cariocas. Cada local, um estilo, mas o mesmo foco no cliente e a mesma vontade de servir em cada um deles.
Em Uberlândia uma vendedora conseguiu fazer a venda de uma câmera digital para uma cliente que já ia embora (“vou pensar melhor, qualquer coisa eu volto…”) no dia seguinte ao curso. Não preciso nem falar a felicidade dela em ter conseguido aplicar uma técnica do curso imediatamente. Esta é a grande recompensa.
