20 de maio de 2009 às 00:07
Por Pollyanna Melo – www.administradores.com.br
A Dedic, uma das maiores companhias de relacionamento com consumidores do mercadobrasileiro, amplia oportunidades para profissionais na faixa etária acima dos 35 anos, que se encontram afastados do mercado de trabalho. Por meio do programa especial “Retorno ao Trabalho”, a empresa pretende contratar cerca de 400 profissionais seniores, até o final de 2009, para atuar nas unidades de Campinas, Londrina e São Paulo.
O programa “Retorno ao Trabalho” foi lançado em meados de 2008 com o principal objetivo de facilitar a contratação de candidatos com idade superior a 35 anos, por meio da formação e qualificação específicas para o segmento de relacionamento com o cliente. Desde sua implantação, já proporcionou a inserção de aproximadamente 200 novos colaboradores, alocados em diversas operações da empresa.
“Este é um projeto de grande valor para a Dedic. Além de contribuir com a sociedade, ele é estratégico para os objetivos de negócios da empresa, uma vez que traz senioridade e ainda mais qualidade ao atendimento realizado pela companhia”, afirma Paulo Neto Leite, presidente da Dedic, ressaltando que a expectativa é ampliar projeto para outras localidades em que a companhia atua.
O executivo explica que não se trata de uma iniciativa assistencialista, mas sim de uma ação sustentável. “Antes mesmo de completar um ano, o programa ´Retorno ao Trabalho’ já é um sucesso. Os profissionais mais maduros faltam menos, são mais comprometidos e contam com uma maior estabilidade emocional, o que contribui positivamente para o ambiente de contact center”, destaca.
Para preparar os profissionais, a empresa desenvolveu um curso especial, que acontece gratuitamente na Universidade Corporativa Dedic, com aulas de português, informática e introdução às ferramentas de relacionamento, como contact center. Os interessados em participar do processo seletivo devem entrar em contato com a área de recrutamento e seleção da Dedic pelo telefone 3059-8160 ramal 3047 ou pelo email selecao.sp@dedic.com.br, mencionar o interesse em participar do projeto “Retorno ao Trabalho”. Ao final do curso, os aprovados poderão trabalhar na companhia, com a oportunidade de ingressar em um dos 15 cursos superiores que a Universidade Corporativa Dedic oferece aos colaboradores.
