Projeto: Curso Técnicas de Negociação
Cliente: Petrobras – UO-BC/RH/DRH e TIC/INFRA-TIC/TIC-BC
Objetivos do Projeto: Capacitar os profissionais que, por força do seu trabalho, necessitam negociar com clientes internos e externos, apresentando os fundamentos do processo de negociação, visando o desenvolvimento de conhecimentos e habilidades que possibilitem:
- A obtenção de acordos que contemplem os objetivos desejados.
- Identificação do próprio estilo de negociação e do grau de flexibilidade.
- Melhor aproveitamento das oportunidades.
- Maior desenvoltura e flexibilidade nas negociações.
- Otimização da postura no processo de negociação.
- Maior confiança no relacionamento com a outra parte.
- Melhor qualidade nos resultados e maior capacidade para solucionar conflitos.
Desafio: Capacitar de forma lúdica e agradável os participantes a negociarem com públicos de diferentes perfis, de forma eficaz.
Metodologia Aplicada:
- Aprendizagem vivenciada a partir de casos e jogos de negócio compatíveis com a realidade da Empresa.
- Identificação do perfil do participante como negociador forças e fraquezas.
- Identificação do grau de flexibilidade do participante como negociador.
- Foco em resultados para a realidade especifica da Empresa.
Resultados: Avaliado com o conceito “EXCELENTE” pela Petrobras.
Produtos do Projeto: Curso com 16 h de duração, incluindo um business game.
Participantes: Foram treinados 330 funcionários em 17 turmas, durante 3 anos consecutivos.
Sabe o Workshop Mercado Comum, aplicado na Petrobras e no Bob´s (com o nome MercoBob´s)? Nasceu aqui…
