Uma nova pesquisa identificou problemas de obtenção de recursos como a principal barreira impedindo as empresas na gestão e exploração das possibilidades oferecidas pelo Big Data com sucesso.

Pesquisa realizada na primavera de 2014 e patrocinada pela Talend, descobriu que quase dois em cada cinco (39%) organizações citaram a falta de habilidades ou a falta de tempo como a principal dificuldade para administrar com sucesso a exploração dos potenciais oportunidades oferecidas pelo Big Data.

“A questão das competências é um dos maiores freios ao negócio do Big Data hoje”, disse Yves de Montcheuil, VP Marketing da Talend. “Como o ambiente de Big Data evoluiu, a tecnologia necessária para navegar, tornou-se cada vez mais complexa e o numero de profissionais capazes de usá-lo ou até mesmo entendê-lo não surgiu em numero suficiente.

“Isto significa que há poucos funcionários com habilidades de Big Data e conhecimentos sobre o mercado de trabalho, e os poucos que estão disponíveis, são extraordinariamente caros para contratar”, acrescenta de Montcheuil.”Então, as empresas precisam desenvolver competências internamente e treinar pessoal em habilidades de Big Data, mas, mesmo assim, eles enfrentam o risco de que, uma vez formados esses funcionários irão desertar para um concorrente disposto a pagar-lhes melhor.”

A pesquisa descobriu que, em muitos casos, o departamento de TI assume a liderança no Big Data. 28% disse que a demanda inicial para investigar soluções de Big Data veio de TI, mais do que o dobro da proporção (13%), que citou o conselho de administração / gestão sênior.

No entanto, este foco em TI agrava o problema ao invés de resolvê-lo.Na maioria das empresas, os departamentos de TI não têm nem o recurso nem o poder e influência para olhar para o Big Data estrategicamente. Em vez disso, Big Data é muitas vezes visto apenas como um “add-on” para a rotina diária de “manter as luzes acesas”. 37% da amostra disse que “nosso departamento de TI está olhando oportunidades de Big Data, bem como executando as funções do dia a dia operacional”. Em contrapartida, apenas 24% disseram que as duas atividades são separadas.

Muitas empresas estão atualmente descontente com o status quo em termos de recursos orientados para o Big Data. De fato, mais da metade da amostra (55%) apoiam a visão de que para explorar o Big Data em seu pleno potencial, há uma necessidade de criar equipas multidisciplinares (incluindo TI, líderes de negócios, analistas, especialistas da indústria, etc.)

A pesquisa identificou também a cultura das empresas, e mais especialmente a visão que emana do topo da empresa para baixo, como chave para saber se as organizações estão posicionadas para aproveitar as oportunidades do Big Data. Usuários Avançados (aqueles que tinham começado a usar a análise de Big Data) tinha uma visão global muito mais positiva do que os dados poderiam trazer.

44% dos usuários avançados, por exemplo, disse: “Nossa estratégia global, impulsionada pelo negócio, é encontrar novas oportunidades, tirando o máximo de nossos dados”, em comparação com apenas 28% das empresas menos avançadas.

Empresas ainda menos avançadas no uso do Big Data também são muito mais propensas a ser dissuadidas por questões em torno do risco e custo de implantação. Esta percepção se deve, em parte devido ao fato de que os usuários menos avançados estão atualmente usando a tecnologia menos sofisticada e, portanto, não possuem os sistemas ideais para reduzir custos (usando open source e reduzindo os custos de gestão, por exemplo) ou reduzir o risco (por não ter que migrar dados de uma plataforma para outra)

“Para qualquer empresa tomada por uma percepção de falta de recursos, habilidades ou pela cultura dominante de implementação da abordagem do Big Data, a tecnologia pode ser o diferencial”, acrescentou de Montcheuil. “As empresas precisam de tecnologias que permitam que os não especialistas em Big Data usem o Big Data; que permitiria que um desenvolvedor de integração de dados regular, alguém que tem vindo a trabalhar com ETL por alguns anos, por exemplo, crie e implante processos de Big Data.

“Elas precisam ter o equipamento certo para sua viagem no Big Data, que lhes permita dominar a complexidade do ambiente, sem necessariamente ter que aprender tudo ou se tornar especialistas técnicos”, continuou ele.“Além de poder ajudar a remover a percepção de risco e de uma cultura negativa em torno da implantação do Big Data, potencialmente dando a confiança para executar implantações comerciais. Mas elas precisam agir rápido e começar a fazer a mudança agora, se quiserem evitar ser deixados para trás em um mercado cada vez mais competitivo. “

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